Mēs labprāt dzirdētu no jums
Neatkarīgi no tā, vai jums ir jautājums par produktu, pasūtījumu, maksājumiem, atgriešanu vai kaut ko citu, mūsu komanda ir gatava atbildēt uz visiem jūsu jautājumiem
Petite Kingdom veikali un kontaktu informācija:
- +371 25718181
- T/C Via Jurmala Outlet Village (Jaunā iela 12, Piņķi)
Biežāk uzdotie jautājumi
Piesakieties sadaļā “Mans konts”
Dodieties uz sadaļu: “Preču atgriešana” un aizpildiet pieteikumu
Pēc Veidlapas aizpildīšanas, saņemsiet apstiprinājumu
Nosūtiet mums atpakaļ savu pasūtījumu uz šādu adresi:
Petite Kingdom LTD
Asarīši-3, Vētras, 2. stāvs; 205. ofiss
Mārupes nov. LV2167
Latvija
Tiklīdz mūsu klientu apkalpošanas dienests būs saņēmis un pārbaudījis jūsu atgriezto preci, mēs 30 dienu laikā atmaksāsim summu, kas samaksāta par konkrēto preci (-ēm) bankas kontā.
Piesakieties sadaļā “Mans konts”
Dodieties uz sadaļu: “Preču atgriešana” un aizpildiet pieteikumu
Pēc Veidlapas aizpildīšanas, saņemsiet apstiprinājumu
Nosūtiet mums atpakaļ savu pasūtījumu uz šādu adresi:
Petite Kingdom LTD
Asarīši-3, Vētras, 2. stāvs; 205. ofiss
Mārupes nov. LV2167
Latvija
Tiklīdz mūsu klientu apkalpošanas dienests būs saņēmis un pārbaudījis jūsu atgriezto preci, mēs 30 dienu laikā atmaksāsim summu, kas samaksāta par konkrēto preci (-ēm) bankas kontā.
17 dienu laikā pēc preču piegādes datuma ir iespēja atgriezt preci atpakaļ interneta veikalā, ievērojot preču atgriešanas nosacījumus.
PIEZĪME! Visi starptautiskie klienti ir finansiāli atbildīgi par preču atgriešanu pie mums.
Visas atgrieztās preces ir jānosūta tās sākotnējā stāvoklī- bez nēsāšanas pazīmēm, nenogrieztām etiķetēm, tīrām zolēm, nemazgātas. Lūdzu, izlasiet atgriešanas nosacījumus, lai pārliecinātos, ka jūsu sūtījums ir pareizi atgriezts atpakaļ.
Pēdējais solis: mēs jums nosūtīsim e-pastu, lai apstiprinātu, ka jūsu nauda ir atgriezta atpakaļ kontā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka precēm jāatbilst mūsu atgriešanas politikai.
Ja jums ir vēl kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu!
Pirms preču nosūtīšanas pārliecinieties, kad apģērbi, aksesuāri un apavi atbilst šādām prasībām:
Apģērbs, aksesuāri
- Apģērba, aksesuāra etiķetes un birkas netiek norautas;
- Uz apģērbiem nav izsmidzinātas smaržas,
- Apģērbs nav turēts mājdzīvnieka iecienītākajās vietās, kur varētu pielipt spalvas;
- Nav netīrs;
- Nav mazgāts veļas mašīnā vai ar rokām;
- Ja saņemat apģērbu ar pakaramiem, mēs sagaidām, ka atdosiet mums tos atpakaļ.
Apaviem jābūt:
- Tīrām zolēm;
- Kopā ar nesabojātu kasti, jo tā tiek uzskatīta par preces sastāvdaļu. Lūdzu, neizmantojiet apavu kasti kā sūtīšanas iepakojumu.
Mēs negarantējam, kad nauda tiks atgriezta, neizpildot iepriekš minētos nosacījumus. Tāpēc, lūdzu, atgrieziet preci tās sākotnējā izskatā.
Mēs nodrošinām ātru un drošu piegādi uz visām Eiropas valstīm. Katrai valstij ir piegādes laiks un piegādes iespējas. Ja šajā sarakstā neredzat savu valsti, noteikti sazinieties ar mums, un mēs palīdzēsim pabeigt sūtījumu uz Jūsu nepieciešamo adresi un valsti.
Izvēlieties savu piegādes galamērķi no zemāk esošo valstu saraksta, lai parādītu pieejamās piegādes iespējas un izmaksas.
Mēs sagatavosim jūsu pasūtījumu 1-3 darba dienu laikā, apstiprinot to pa e-pastu. Lūdzu, pārbaudiet savu piegādes adresi un izvēlētās piegādes iespējas.
Ja neesat saņēmis pasūtījumu 30 dienu laikā no pasūtījuma veikšanas dienas, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, lai mēs varētu atrisināt problēmu jūsu vietā.